الأسئلة الشائعة
1.كيف يمكنني نقل البيانات من النظام الحالي الى نظام تمرن؟
لا تقلق. سنفعل ذلك لك بالكامل وبدون أي رسوم إضافية.
2. كيف يتم توفير الدعم الفني؟
نحن متواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتقديم الدعم لك عن بُعد عبر WhatsApp وZoom وMS Teams والمكالمات الهاتفية. علاوة على ذلك، إذا تم تأجيل الدفع، فسوف نتأكد من السفر إليك.
3. كيف يتم توفير الدعم الفني؟
أسبوع واحد للاشتراكات العادية و1.5 شهر للتطبيق ذي العلامة التجارية.
4. هل سأحصل على التحديثات الجديدة في النظام؟
قطعاً!
5. ما هو اقصى عدد للمستخدمين الذين يمكنهم استخدام النظام؟
غير محدود.
6. ما هو الحد الأقصى لعدد العملاء الذين يمكنهم استخدام التطبيق؟
غير محدود. السماء هي الحد!
7. هل لديكم فريق دعم يتحدث العربية؟
قطعا نعم.
8. ماذا إذا أردنا ميزة إضافية؟
سنعقد اجتماعًا لفهمه، ثم سنقوم بتحليله ونعود إليك بخطة التسليم.
9. هل تقدمون التدريب؟
بالطبع! نقوم بتدريبك عدة مرات حسب حاجتك حتى نتأكد من ثقتك أنت وفريقك بنسبة 100%.
